Теперь без платных услуг никуда?

Немного не так. Платные услуги - это лишь дополнение к общему функционалу.

Какие платные услуги введены на сайте?

1. Установка VIP статуса
2. Установка пароля доступа на страницу
3. Комментарий с благодарностью на странице консультанта
4. Оплата непосредственно выставленного через личные сообщения счёта.

Что такое VIP статус?

1. включение вопроса без предмодерации
2. включение отклонённых вопросов
3. пометка "VIP" на Ваш вопрос
4. размещение вопроса в специальном списке VIP вопросов, который видят все консультанты в личном кабинете
5. возможность получить более развёрнутые ответы, т.к. за ответы на VIP вопросы консультанты премируются бонусами от capitum.ru
6. возможность самому определить лучших консультантов, ответивших на Ваш вопрос в специальном диалоге. Именно Ваша оценка максимально скажется на рейтинге консультантов и поднимет их статус на нашем сайте.
7. Если на VIP вопрос так и не будет получен ответ в течении 7 дней, то мы вернём Вам затраченную сумму

Стоимость VIP статуса.

Цена зависит от количества дней, на которое покупается VIP, чем больше, тем больше скидка.

Выбирайте VIP-статус сроком на 7 или более дней в личном кабинете.

Стоимость 1 дня от 36 руб.

Комментарий с благодарностью, и как его добавить?

В ответах, сообщениях и личных письмах консультанта есть кнопка "Сказать спасибо". Если кликнуть по ней, то откроется страница профиля консультанта на вкладке "Благодарности". Там нужно выбрать благодарность из предложенного списки, написать свой комментарий и нажать "Оплатить". Дальше только следовать инструкциям.

По завершению оплаты Ваша благодарность появится вверху списка последних благодраностей на странице профиля консультанта.

Что такое "счёт на оплату", когда и кто выставялет счёт на оплату и зачем?

Счёт на оплату - это специальное личное сообщение содержащее форму счёта на оплату.

Форма на оплату содержит уникальный номер, сумму в рублях и кнопку "Оплатить счёт".

Счёт могут выставлять только консультанты и только в личной переписке по взаимной договорённости. Процедура оплаты идентична любой другой оплате на нашем сайте.

Как совершать оплату? Чем лучше платить?

Для проведения оплаты Вам нужно лишь следовать инструкциям на сайте, куда Вы попадёте, кликнув по кнопке "Активировать VIP".

Оплатить можно любым доступным способом (пластиковые карты, с телефона, в терминале пополнения счетов, в банкомате и много других способов).

Обязательно ознакомьтесь с тарифами и условиями приёма платежей.

Возврат средств.

В случае, если Вы купили VIP статус к вопросу и не получили ответ в течении 14 дней, то Вам могут быть возвращены затраченные средства.

По истечению 14 дней Вам придёт уведомление о необходимости создать заявку на возврат и указать, куда следует перевести средства.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на счет с которого была произведена оплата.

По дополнительным вопросам обращайтесь на электронный адрес: admin@capitum.ru